美國感恩節黑色星期五購物節,各大賣場都推出大減價吸引顧客,今年全美「黑五」網購金額創新高,達到 74 億美元(折合新台幣約 2277 億元),足見電子商務蓬勃發展,多少也影響了實體店面銷售額;但即使如此,購物節期間湧進賣場搶購的人潮之多,仍發生不少顧客間的摩擦,甚至大打出手。
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根據奧多比分析公司( Adobe Analytics ) 11 月 30 日公布的數據顯示,今年「黑色星期五」網購金額以 74 億美元刷新紀錄,較去年成長 19.6% ,為史上第 2 高的單日網購消費額,僅略低於去年「網購星期一」( Cyber Monday )的 79 億美元(約新台幣 2430 億元),當中約 39% 的買賣是透過智慧型手機進行交易。最熱銷的玩具包括迪士尼「冰雪奇緣 2 」相關產品,電子產品方面則為蘋果筆電、 AirPods 無線耳機和三星電視等。
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只不過,雖然因網路購物崛起,實體賣場消費人潮已漸漸不如以往,但今年包含美國在內,仍有賣場傳出消費者為了搶購優惠商品彼此大打出手的糗事;就連法國都有環保人士赴當地的亞馬遜倉儲中心,抗議這種過度消費潮給地球帶來嚴重負擔。雖然從上週四感恩節到今天( 12 月 2 日)登場的「網購星期一」,總計有望替美國第 4 季網購市場增添約 20% 的銷售額,但民眾搶便宜、業者大賺一筆的同時,也衍生了許多環保和社會問題。