2020東奧前夕，手搖飲料迷客夏前進日本，第一家店落腳東京，總經理黃士瑋站在表參道跟澀谷站之間的青山通上，觀察排隊的人潮時說：「日本與台灣消費者的共同點，就是格外重視產品的食安與品質，與店家與顧客之間的互動，」他認為，迷客夏與消費者的關係像是一起進步的夥伴，這幾年的「綠光計劃」公益活動，受到很多台灣朋友的支持，四年來捐贈給公益夥伴超過2300萬元。
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迷客夏每年以「單筆消費6杯，就為您捐出6元」的公益活動，四年來舉辦多次小小店長公益活動，邀請喜憨兒基金會、伊甸基金會的小朋友接觸實際的工作內容。曾協助舉辦公益活動的迷客夏門市店長就提到，很多小朋友從打理服儀、調配飲品、搭配備料、包裝出餐中得到成就感，｢偏鄉跟弱勢的孩童接觸外界的機會較少，對我們來說很簡單的事情，對這些小朋友來說，卻是非常得來不易。」
除此之外，迷客夏今年還特別與伊甸基金會合作，推出期間限定公益杯，杯身是由小朋友繪製色彩鮮明的畫作。迷客夏董事長林建燁表示，現在學校申請推甄入學很重視課外活動的表現，但這些偏鄉或是弱勢的家長常常沒有心力去準備素材，因此透過公益杯的畫作，可以讓小朋友有一個代表性的作品，「我們所有飲品的杯身從不做廣告交換，也不花費在卡通IP的授權費，一直以來都拿來做公益，這是我們的堅持。」
▲迷客夏日本第一家店落腳東京，開幕適逢颱風，仍吸引顧客大排長龍。（圖／資料照片）迷客夏2007年從台南綠光牧場開始，至今全台灣已有200多家店，到2017年才正式進入海外市場，將近花了十年時間，如同對公益的堅持，考量到的除了原料產地、產品品質之外，還思考如何將品牌價值、乳牛知識以及加工技術推展到海外，也因為對品牌、原料、技術的堅持，儘管常被業界朋友說是「憨膽」，黃士瑋依然認為經營企業是一個動態的過程，創造差異化才能保有競爭力，「品牌不一定要做到最大，但是要對消費者負責，一定要做到最好。」
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迷客夏在日本東京設立第一家直營店，海外據點拓展到新加坡、澳洲墨爾本、加拿大溫哥華等地。黃士瑋說，品牌經營從第一天開始，就要思考企業公益責任的延伸，目前他們協助超過50家公益團體，將消費者的愛心有效地傳播與運用，已捐出超過2300萬，未來無論是在台灣或海外，都會將消費者、加盟主、社會責任緊密連結，堅持開業來的理念以及品牌的核心價值。
▲迷客夏東京直營店外，道地台灣手搖茶飲，深獲櫻花妹喜愛。（圖／資料照片）