近年來科技發展迅速，網路科技也隨著有所發展，不少台灣民眾也開始會利用網路購物平台採買物品。不過日前就有網友提出疑惑，表示雖然知名網路平台 PChome 有許多消費者使用，但認為某天也會走下坡。對此，就有許多人跳出來反駁，甚至曝光其優勢。
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日前有一名網友於 PTT 八卦版上發文，表示認為 PChome 的介面以及搜尋相當難用，且認為其向其他平台學辦 1111 購物節演唱會，狠批「有錢搞這些，不拿去改善購物體驗」，甚至直言「 PChome 還可以撐多久？」
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▲日前有網友感覺， PChome 總有一天會走下坡，而引起網路熱議。（圖／取自維基百科）貼文一曝光後，就引來不少網友討論，但部分顧客都持不同意見，反而認為 PChome 之所以能長存以久的原因，不只是因為送貨 24h 到達，其「退貨機制」是最強大的優點，直言「退貨乾脆就是好」、「 PCHOME 就退貨乾脆呀」、「 PCHOME 不但退貨快，連客服也超級快」、「你真的遇到要退貨的時候，就知道 PCHOME 的好了」、「光有退貨保障就無敵了！速度又快，其他都不是問題」。
另外，也有顧客分享自己的消費經驗，直言「有一次他沒有在 24 小時內到 我投訴馬上補幾百塊的優惠卷給我！ PChome 我退款則是馬上退給我完全不囉嗦 退貨隔天馬上就有人來收」。（編輯：陳雅雲）