停電受困病婦求助警消竟回另打119 消防局:誤會一場

▲婦人因母親家停電,母親身體不適鐵捲門打不開向現場救護人員求助,救護員要求再打119求助,所幸經勤務中心下令在場消防人員處理,破窗救出受困老婦送醫。(圖/記者郭凱杰翻攝,2019.11.05)
記者郭凱杰/高雄報導-2019-11-05 12:58:08
高市於建國一路周邊今(5)日清晨大停電,巡邏警網發現土地銀行停車場冒濃煙,立即通知警消趕往處理,過程中一名婦人焦急向現場警消求助,指年邁母親身體不適需要送醫,卻因停電導致鐵捲門無法開啟,未料救護員竟要她自行再打119報案,令她當場傻眼,所幸經勤務中心下令在場消防人員處理,破窗救出受困老婦送醫。

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▲消防人員處理,破窗救出受困老婦送醫。。(圖/記者郭凱杰翻攝,2019.11.05)

消防局副局長王宗展表示,經了解是一場誤會,因受理通報是火警,派出的人員、車輛以救災為主,剛好有民眾向警方反應家人需救護車載送醫院,消防局人員多會執著於第一時間的災害救助,才引起誤會﹔不過,他也強調,消防人員可直接向現場指揮官回報,立即可向隊部調派人車協助,造成觀感不佳,消防局未來會加強勤教,請同仁應變上能更加靈活。

今清晨5時,三民區建國一路附近路段大停電3小時,附近土地銀行停車場的柴油機冒濃煙,巡邏警網經過發以為發生火警立刻通報消防局,大批消防人車抵達後,經由銀行人員與警方查看,才發現原來是停電後,銀行發電機自動啟動運轉,所以才產生大量黑煙。雖然未引發火警,不過卻造成4373戶停電3小時直到上午8點才復電。

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過程中一名婦人焦急向現場警消求助,指年邁母親身體不適需要送醫,卻因停電導致鐵捲門無法開啟,未料救護員竟要她自行再打119報案,讓她好無奈地自行撥打電話向119求助,消防局勤務中心接獲報案後,確認通報地點非火警事故,認為現場人員應可直接協助,因此下令在場救護人員協助處理,消防隊員才破窗進入救出老婦送醫。

婦人也表示,85歲高齡母親有高血壓與心臟病,獨自住在建國一路住處,清晨接到母親電話,表示身體不舒服,她趕往了解卻因停電鐵捲門無法開啟,才求助警消。

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