國內美食平台近年崛起，但是針對外送員的權益保障，相關主管機關卻是充滿模糊地帶，Foodpanda、UberEats接連發生外送員死亡事故，立法院社會福利及衛生環境委員會今（23）日找來勞動部、交通部等相關部會做專案報告，其中交通部公路總局在15日，就針對外送業者實行稽查，針對相關業者開罰，但違反汽車運輸業營業資格執照的兩家業者，卻遲遲沒有具體作為。
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多位立委連番砲轟，質疑交通部相關裁罰與懲處太過鬆散，因為根據公路總局稽查發現，「戶戶送」、「快點外送」兩家業者未具有汽車運輸業營業資格執照，疑涉違反公路法相關規定，依法可以處50萬至1500萬的罰鍰，並勒令停業，但從查核至今已經過了一週，交通部目前並沒有針對兩家業者裁罰或勒令停業。
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目前交通部僅針對Foodpanda及Lalamove未落實外送員行車安全教育訓練、未確實掌握外送員違規情形、對重大違規或違規件數較多之外送員，未實施個別輔導，還有未確實掌握車輛投保強制汽車責任保險等缺失，依公路法處9000元的罰鍰，以及要求業者15日內改善。
另外部分外送平台是登記汽車運輸業，但有些是登記資訊服務業（Uber eats），公路總局也表示，將查清登記資訊服務業的業者，有無執行派遣業務，將依公路法相關規定開罰10萬到2500萬元。