Google 15日推出新旗艦機Pixel 4和Pixel 4 XL，預計24日上市，發布了幾天以來，外媒測試該手機，發現新的臉部解鎖功能有一大隱憂，即使閉上眼睛也可以成功解鎖，而且該手機已經沒有指紋辨識解鎖功能了，只能依靠密碼或是臉部解鎖功能喚醒手機。
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根據外媒報導，在Google官網的產品資訊業面，關於臉部解鎖的部分清楚地表示「即使眼睛緊閉的狀態下，舉起手機也可以解鎖，或是別人拿起您手機面對您的臉，也會解鎖。」，Google還強烈建議「將手機放在前面口袋或手提包等安全的地方。」、「夜間應該遵循上述建議，因為如果您睡著了，面部解鎖也將起作用。」
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另外，蘋果的iPhone臉部辨識功能，在默認的情況下，Face ID需要被用戶的眼睛引起注意，所以用戶必須睜開眼睛並注視iPhone或iPad Pro螢幕才能成功解鎖設備。蘋果指出這個默認是一項附加的安全措施，如果用戶不想要這項功能，則可以在設置中將其禁用。
但目前Google Pixel 4還沒有這樣的選擇，Google在產品資訊頁面已經先提到了閉眼也可以解鎖，所以要注意手機資訊安全，盡可能保護手機不要被別人拿到，或是把臉部解鎖的功能關閉，改用密碼解鎖方式進行。