勞動部14日針對美食外送平台業者foodpanda勞檢結果，發表內容指責該公司「假承攬、真雇傭」的營運模式，並宣布會依照相關法規進行罰款。foodpanda今（15）日對此發聲明表示，「目前與外送夥伴還是為承攬關係」。
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foodpanda表示，10月11日外送夥伴在服務的過程中不幸發生事故身亡的事件感到遺憾，已經於第一時間聯繫家屬並給予應得的保險賠償與優於優於勞基法59條的撫卹金。但針對勞動部指責應該給予外送員加保勞保，或是應在期限內給予職災補償的兩項條件，foodpanda也表示，「因為是承攬關係，所以目前還是沒有勞保，未來公司會再針對勞保部分再討論。」
foodpanda認為「承攬關係」是透過平台的資源，以零碎的勞力資源得以有效利用，也讓付出的勞動者可以彈性地賺取報酬。剛進入台灣的時候就是合法設立的公司，也一直均恪守當地法規，仔細研究台灣法條，並諮詢台灣本地大型律師事務所，在理解此營運模式符合台灣的法規、一切合法合理的原則下才啟動營運。
而優於法定規範與主要同業的保險保障的內容是，「保險範圍涵蓋死亡、殘廢、第三人體傷、第三人財物損失及超跑事故財物損失，所有外送夥伴在上線前即享有以上保障。」
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foodpanda更進一步表示，「針對最近發生的個案，我們也早在主管機關與媒體介入前，就主動提供優於勞基法第59條的撫卹金。即使我們與外送夥伴為承攬關係，我們所提供的保障已超過法定雇傭關係的要求，絕非外界所說的藉承攬制度規避企業責任。」
對此，勞動部今日氣憤回應，該部無法針對每位業者發言進行回應，「這樣我們就不用做事了」；這是業者自己的說法，該部仍會依照相關法規開罰。