近年來外送平台興起，不少人看中懶人商機，紛紛投入其行業。不過近日就有網友指出，自己外送時不小心遇上車禍，然而在他回報過後，公司給予的回應讓他當場心碎，也讓他傷心直呼「真的沒保障！」
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▲外送員取餐送餐時總會遇到許多突發事件。（示意圖／翻攝自爆廢公社二館）日前有一名網友於臉書專頁《靠北熊貓》發文，表示自己在外送時遇上事故，而當下也立馬急 call 回公司，回報派單的狀況。但沒想到對方在知曉原 PO 車禍後，並不是先慰問身體狀況，而是回覆「那餐點是沒是對嗎？」原 PO 見狀也無奈回答「嗯」，最後對方也僅是表示會派遣其他同仁取餐，讓原 PO 當場心碎。
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原 PO 內文無奈坦言，「做顧佣制，沒保障。發生事故的當下，回報派單的結果就是這樣。邊詢問餐點還在嗎？還可以送嗎？邊關心你還好嗎？如果今天手斷掉了，昏迷了之類的，你還要顧餐點嗎？免洗筷大概就是得到這種回答，重要的是餐點，不是你的人。一邊撫慰你，一邊想讓這餐繼續送下去。」
▲外送員貼出派單員的回應，讓他感到心碎。（圖／取自靠北熊貓臉書）貼文一曝光後，就引來不少網友討論，就有不少同行也跳出來感慨，直言「餐點比外送員重要阿」、「你不是員工，當然顧餐不顧人」；不過還是有不少人持不同意見，認為回報員的回應沒有不妥，表示「要不然你希望他能說什麼？痛痛嗎？我幫你乎乎，痛痛飛走了」、「痾不然勒？派單看起來是張老師專線嗎」、「 訂單有無完成本來就是派單會關心的事，畢竟這是他的工作，車禍是你個人的事情，可以清醒點嗎」。（編輯：陳雅雲）