許多民眾如果覺得眼睛霧霧時，常常會自行購買眼藥水來緩解不適，或是誤認眼藥水可以用來「保養」眼睛，常在不知不覺下，過多使用，食品藥物管理署，提醒民眾這是錯誤觀念，眼藥水是「藥」，不是保養品。
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而且使用上應該遵循幾點，像是根據藥品仿單（說明書）使用，切勿過量，而且用藥前應該先到眼科給醫師診治，使用前也要洗手，使用時不要碰觸藥瓶瓶口，也要避免將瓶口直接接觸眼睛。
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另外，使用多種眼藥要間隔，建議至少間隔5分鐘以上再用，如果是眼藥膏跟眼藥水同時使用時，應先使用藥水，間隔10分鐘以上再使用藥膏。
產品的保存也很重要，要依照產品標示保存藥品，對於超過保存期限，或開封超過28天的眼藥水，請勿繼續使用，以免造成眼睛感染、發炎。用藥後如果有眼睛劇痛、持續視力模糊等情況發生，或連續使用數日後症狀沒有改善，則是應該立即停止並儘速就醫。