蘋果旗艦店一早排隊人潮不多，只有2個人，接近八點的時候民眾陸續出現，民眾拿到手機都相當興奮，不斷地試用現場其他展示機，對比顏色，試用相機新功能。展場除了有最新iPhone 11系列各色手機以外，還有iPhone其他機款展示區、Apple Watch Series 5展示區、iPad展示區以及Mac Book展示區。
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▲蘋果旗艦店現場有許多產品展示區，其中iPhone 11系列還是佔大部分。（圖／記者葉政勳攝，2019.9.20）實地拿起手機來看iPhone 11外觀，討論度最高的蘋果綠和紫羅蘭紫顏色相當可愛，尤其是紫色效果吸睛，預計喜歡紫色的民眾會相當滿意；另外蘋果綠色機型實際顏色比發表會上顯示的要深一點，可能是手機側身霧面金屬的關係，看起來比較不粉，反而更華麗一些。值得注意的是黃色，黃色機款實際看到是比發表會螢幕上還要更鵝黃一些，粉嫩黃色與紫羅蘭色都超可愛，受到不少關注。
▲iPhone 11左起鵝黃色、紫羅蘭色、蘋果綠色。（圖／記者葉政勳攝，2019.9.20）相機的功能實地測試，iPhone 11系列超廣角鏡頭可以拍攝更廣，用手指滑動可以扇形調整遠近，不需再用雙指頭調近調遠。人像模式新增了高色調燈光黑白效果，不用另外去背就可以把背景都變白色，相當快速且方便。錄影功能部分，往右滑或是按著快門不放就會自動變成錄影，往左滑就啟動快拍功能。
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原本大家不看好的三鏡頭模組或是二鏡頭模組會使手機背部突起一塊，讓整體設計變得不協調，現場觀察iPhone 11並沒有明確的感受到這點，機型整體還是相當簡約時尚。