南山人壽因新系統上線問題不斷，遭金管會重罰新台幣3000萬元，董事長杜英宗更被停職2年。金管會主委顧立雄今（18）日也點出杜英宗在公司治理的3大缺失，包括他是主要決策負責人，但強勢的領導作風，讓相關投資決策有太多個人判斷，尤其新系統更新，也沒有尊重外部專家及內部法遵意見，因此金管會讓他2年內，無法插手南山事務。
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顧立雄表示，南山人壽自「境界成就計畫專案」新系統上線以來，從風險控管到採購作業都有問題，這麼大一個核心系統，應從小規模做起，再逐步擴大，慢慢全面更新，怎會直接把舊系統換掉，舊系統已經不在，有問題要怎麼去改善？
至於金管會對杜英宗祭出停職2年處分，顧立雄認為杜英宗在公司治理方面有3大缺失，第一，年初時變更收取保費制度方面，沒有尊重公司法務部門的建議；第二，相關投資部門的決策，有過於個人主觀的判斷；第三，核心系統更新，沒有尊重外部專業與內部看法與建議。
顧立雄還表示，現在最大問題在於大家都傻在那邊不知道要怎麼改善，連出問題的地方都找不到，就算到了現在，仍然每幾天就接到一次客訴，反映南山人壽投資型保單的金額或單位又錯了，保戶權益無法確保，因此南山人壽要先解決投資型保單系統，確定不會出問題後，才可恢復辦理投資型保單，而核心系統的改善也有多項待評估，金管會再給南山人壽4個月的時間，年底前要再提出改善報告。
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顧立雄說，也許杜英宗董在財務領域很強，但在公司治理這部分，想看看南山沒有他的這2年，公司治理會不會比較好？而且在新系統更新這件事上，杜英宗任內確實沒有處理好，因此希望在改善的這段時間，杜英宗先不要插手，給南山2年的時間看看。
顧立雄表示，希望南山在這2年，形塑一個沒有杜英宗在的文化，畢竟杜英宗的強勢領導，在這樣文化下，若他不在期間，或許，南山能夠找出一條好的道路來。顧立雄也重申，並沒有說不要他回來，因此給他2年的時間，若2年後能改變領導，重新尊重專業意見，對公司也是好事。