隨著美中貿易戰延燒,不僅台商回流台灣投資,政府更祭出境外資金回流租稅優惠,各銀行也磨刀霍霍搶商機,外商銀行亦趁勢推出無限卡,鎖定可動用淨資100美元或年薪500萬元的頂級客群,打造專屬尊榮服務,卡片設計更是台灣首張具感應式刷卡的金屬信用卡,而且消費滿額贈品亦大不相同,年刷1800萬以上,銀行將以卡友署名規畫專屬的VIP豪華遊艇社交饗宴,讓卡友可與朋友一起在遊艇狂歡。
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星展銀行(台灣)總經理林鑫川指出,台灣高階財富管理市場具有相當大的成長潛力,因此星展銀行(台灣)在去年推出「星展豐盛私人客戶」業務,同時設立台北旗艦分行。在過去一年中,星展更積極經營業務,陸續於台中中港和高雄四維設立服務據點,讓服務範圍遍及北中南,為更多客戶帶來高規格的財管服務。
只是想要享有星展豐成私人客戶服務可是有門檻 ,至少可動用淨資產要達100萬美元以上、約新台幣3000萬元以上,目前星展銀約有1500位豐成私人客戶。而根據市場預估台灣可動用資產台幣3000萬元以上約有32萬人。
根據銀行對私人銀行客戶調查也發現,高淨值人士理財規畫首重銀行客戶經理服務,尤其當市場發生變化時,94%的受訪客戶希望銀行客戶經理即時提供可靠的解決方案,有效協助客戶守護財富與實現資產增值。其次,高資產客群重視專業的市場分析,舉凡透過訂閱電子報告或參加實體論壇,88%的受訪客戶希望藉此項銀行加值服務,瞭解並獲取完整、深入的最新投資資訊。 最後,高端客戶喜愛客製化的建議,期望銀行客戶經理熟悉客戶的風險屬性和產品偏好,主動為客戶量身打造符合需求的專屬投資方案。
不過,對於頂端客群,除提供專業的投資理財服務之外,銀行也搶推頂級信用卡,星展銀行推出的還是首張提供社交權益服務頂級卡,不僅累積年消費滿1800萬元,銀行將以卡友署名規畫專屬VIP豪華遊艇社交饗宴,海外年刷滿新台幣100萬元,次年贈送台灣環宇尊榮版快速通關1次,滿新台幣200萬元送2次(每年贈送最多2次)。
星展銀行(台灣)消費金融處長孫可基指出,其實頂級客群刷卡力很驚人,平均每月可刷3、400萬元,而根據內部調查頂級客群最常使用的信用卡附加服務,第一就是機場接送,再來是禮遇通關,以星展銀來說,每月持卡人使用機場接送就有100次以上,而且最喜歡用點數換機票或升等。
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當然,無限卡提供給頂級客的附加優惠服務也與一般卡不同,除每消費5元就能累積1點,點數終身有效,讓客戶能夠輕鬆兌換精選商品或航空哩程,在旅遊餐飲方面,也提供如日勝生加賀屋、涵碧樓等多家台灣頂級住宿優惠與禮,在海外也能享有全球100家包含文華東方酒店、半島酒店等五星飯店特殊禮遇,並貼心提供了2次亞洲指定城市和6次台灣機場的接送服務。
不過,辦頂級卡除了有資產的門檻限制,有些還要銀行邀請才能辦卡,而且因為提供的服務都是頂級的,也要收取年費,目前以美國運通的黑卡最貴,一年要新台幣16萬元,台新銀行無限卡年費也要3萬,而星展銀行新推的無限卡年費則要3萬6000元,當然也有年費1萬6000元的,只是提供的服務可能也不盡相同。