近日台鐵頻頻發生車長查票被旅客辱罵、被旅客咬或是拿刀挑釁事件，工作安全堪憂。為此台鐵產業工會今（ 30 ）日召開記者會，要求台鐵應成立不法侵害專案小組，車長危險津貼也應自非常態性每月 400 元至 500 元，提升至常態性第三級每個月 1,200 元。
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台鐵產業工會表示，面對旅客辱罵威脅甚至暴力相向時，鐵路局卻沒有提供足夠的支持以及法律支援，卻只是叫列車長加強列車巡視。車長常常得要獨自面對旅客糾紛後續的訴訟，甚至還有車長必須自己請假跑法院去出庭。
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為此台鐵產業工會要求，台鐵應成立不法侵害專案小組」，與台鐵產業工會協商共擬通報流程，針對職場不法侵害事件提供法律援助，針對因公涉訟者提供訴訟費用並在出庭時給予公假。針對列車長應提供充足防護設備，並積極進行預防措施。
此外，工會另要求提升危險津貼並常態化，現在台鐵車長暴露在危險工作環境中，每月卻僅領有 400 元至 500 元的非常態危險津貼，希望能至少提升至常態性第三級每個月 1,200 元。