迪士尼樂園一直是許多人孩提時代的「夢中天堂」，甚至有許多人長大也進入樂園當員工，想繼續給予孩子們夢想。但是近年來迪士尼陸續傳出多起同工不同酬、性別歧視、基層員工待遇超差等負面新聞。迪士尼家族的繼承人艾比蓋兒（ Abigail Disney ）指出，近期曾到集團旗下某個主題樂園臥底當員工，在實際體會後才發現，員工處境相當悲慘，讓她「氣到心碎」。
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艾比蓋兒接受《 CNN 》訪問時指出，有名員工在臉書上傳送訊息給她，指出在「全世界最快樂的地方」工作的真實與慘況。便決定要前往加州的迪士尼樂園進行調查，「我希望自己是真的知道真實情況」。
▲艾比蓋兒潛入樂園，但每個跟她談話的人都說：不知道該如何擠出笑容及溫暖表情，因為回到家後，只能從別人丟出的垃圾堆中尋找食物」，她說到激動處甚至眼眶泛淚的說：「這絕對不是祖父洛伊的初衷、不是他理想中的樂園」。（圖／翻攝
Yahoo Youtube ）於是艾比蓋兒潛入樂園，但每個跟她談話的人都說：不知道該如何擠出笑容及溫暖表情，因為回到家後，只能從別人丟出的垃圾堆中尋找食物」；艾比說到激動處甚至眼眶泛淚的說：「這絕對不是祖父洛伊的初衷、不是他理想中的樂園」。
艾比蓋兒是華特迪士尼的三哥、迪士尼聯合創辦人洛伊迪士尼（ Roy .O. Disney ）的孫女。她也把祖父教誨謹記在心：「當我離開的時候，真的非常生氣，因為我祖父總是教導我要尊敬每個『幫客人驗票、幫客人倒汽水的人』，這些人才是樂園成功的秘訣」。她仍希望可以保存過去祖父創造的職場文化，過去她的祖父掌管迪士尼樂園時，會提供雇用員工終身就業保障。
由於艾比蓋兒在公司並沒有任何管理權限與職位，因此她決定寫信給現任執行長伊格爾（ Bob Iger ），內容說道：「伊格爾你是一位非常優秀的 CEO ，可能是現今全美最棒的，未來也將會是位被頌揚的偉大管理者，但如果我是你，我會再做些更好的事情、會想成為那個『創造更好環境的人』，因為你有能力可以做到」。
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艾比蓋兒向伊格爾喊話，「伊格爾必須了解，他也是一名員工，就跟把人行道口香糖刮起的勞工是一樣的，他們應該跟他享有同樣的尊嚴與人權」。據資料顯示，伊格爾去年的薪水金額是所有迪士尼員工薪水中位數的 1000 倍之多。她認為，整個公司都存在著問題，而一些在體系內、卻不覺得有任何問題的人「就是最大的問題存在」。
▲艾比蓋兒仍希望可以保存過去祖父創造的職場文化，過去她的祖父掌管迪士尼樂園時，會提供雇用員工終身就業保障。（示意圖／翻攝自 pixabay ）針對艾比蓋兒的質疑，迪士尼發言人則回應，迪士尼擁有教育計畫「 Disney Aspire 」替員工 100% 支付學費、書籍和其他雜費，到目前為止，旗下近 9 萬名員工中，已有 4 成人報名，「迪士尼是提供員工教育環境的先驅者，這方式也被廣泛認為是為員工創造經濟機會，以及增加向上流動機會的最佳途徑」。
外媒也曾報導，迪士尼也被指控有同工不同酬的現象，一群不滿的女員工在今年 4 月提起團體訴訟，控訴迪士尼用系統性地方式減少女性員工薪水，本月初，又有 4 名女性加入提告行列，迪士尼則始終否認這個控訴。