買房是人生大事，如何裝修家裡又是一門學問，通常花費金額十幾萬元至百萬元，選擇符合需求的設計師與裝修公司是重要的過程，但坊間裝修公司一堆，夾雜擁有證照與無照，導致裝修糾紛屢見不鮮，為防範裝修後品質不符合期待，甚至造成損失，專家提醒消費者須謹記5大原則。
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信義居家提醒常見的裝修糾紛有三大因素，包括一、明細不清、漫天追加費用等金流問題，常有人收到裝潢估價單時，因看不懂或懶得研究，就草草簽名，事後才發現不是原本所談妥的事項，甚至裝修過程中常遇到因為調整設計而產生追加費用。二、驗收時，發現與原先想像的設計落差太大，由於消費者對自己家的設計往往有諸多想像，但因並非專業，就需倚賴設計師，有時候因溝通問題，導致雙方想法不同，才會造成驗收時不符期待。
第三個裝修糾紛則是工程一再延宕，甚至發現是無照裝修公司。信義居家指出，許多消費者會在網路上搜尋比價，挑便宜的室內設計或統包工程報價，但網路上常有資訊不對稱的狀況，因此，事先確認合法登記公司很重要。
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由於每年的裝修糾紛事件不斷發生，若告上法院勞民又傷財，信義居家建議找尋裝修公司須謹記5大原則，一、比價不是唯一，簽約前，留意廠商是否為合法登記，且應要求提出詳細的報價清單，各項規格都明確填寫，可再多方了解探詢市場行情，最好可找專業人士或單位詢問。
二、前期需與設計師溝通清楚需求，中後期也要留意施工細節，若需變更設計進而追加費用，都要即時溝通處理。三、報價單、合約簽訂確實，包括施作範圍、期間、施作明細及完工保固時間與範圍等都要規範和約定。四、開始施工後，與裝修廠商保持定時了解施工進度，並適時到現場關心檢視，若發生與溝通內容不符，可現場修正解決。五、付款流程必須謹慎訂定，建議明定分階段付款，依施工進度比例支付為佳。