台北市政府衛生局今(1)日公布,針對Facebook、Instagram、Youtube、Line等新興社群媒體查緝食品、藥物、化粧品違規廣告結果,總計107件違規,其中Facebook共83件、Instagram共19件、Youtube共5件,再進一步分析發現,以食品違規廣告最多,共計59件,其次為化粧品45件,以及3件藥物。藝人海倫清桃於Youtube代言的ivenor姬白錠也因號稱能讓膚色越變越白皙,黑肉底變白肉底違規,目前北市衛生局依法開罰14件,共計開出40多萬元罰鍰,並要求業者將廣告下架,另93件則移送權管的轄區衛生局辦理。
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北市衛生局技正黃敬堯表示,隨著網路資訊的普及,新興社群網站媒體沒有時間限制,亦沒有地點距離約束,卻影響生活甚鉅,近幾年網路上有關食品、化粧品、藥品廣告違規有逐漸遞增的趨勢,因此今年5月北市衛生局即針對Facebook、Instagram、Youtube、Line等新興社群媒進行稽查,抽驗300多件產品,發現107件違規。黃敬堯說,107件違規中,Facebook共83件、Instagram共19件、Youtube共5件,再進一步分析產品屬性,以食品59件最多,化粧品45件為其次,藥物為3件,詞句涉及虛偽、誇大。食品違規廣告中,多以「葉黃素是專門保養眼睛...能舒緩眼睛疲勞…體內血液呈弱鹼性,清除體內廢物,保持腸內細菌平衡、強化細胞」等涉及改善生理功能的誇大廣告,藝人海倫清桃所代言的ivenor姬白錠,也因「能抑制皮膚中的色素...黑肉底也可以被洗白」等字句而違規。
北市衛生局呼籲,網路購物風險較大,消費者應先確認網站有無廠商名稱、電話、地址等完整聯絡資料揭示,如果僅留行動電話或E-Mail,仍無法確認販售者身分,無法保障購買商品之安全及合法性,儘量於合法商店購買產品,以保障自身消費安全及權益;另外,廣告內容太神奇、太吸引人的,消費者務必「停、看、聽」:「停」-冷靜思考是否確實有需要及對健康是否有幫助;「看」-閱讀包裝標示上之相關資訊;「聽」-請教醫師或營養師等專業人員的建議。
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北市衛生局表示,針對Facebook、Instagram、Youtube、Line等新興網站社群媒體,已行文各媒體的台灣分公司,務必善盡企業責任針對所屬網站進行自主管理,於廣告刊登前應嚴謹審查,並自行定期審視網站平台內刊登之訊息及內容是否符合規定,以保障消費大眾權益及健康。
北市衛生局強調,針對新興社群網站訂有查緝計畫,將持續稽查違規廣告,針對案件確實審酌辦理,依法裁處以遏止違規廣告刊登,如查違規廣告屬累犯者,則加重裁罰。食品廣告涉誇大不實、易生誤解或醫療效能,依違反《食安法》規定,可處新台幣4萬元以上400萬元以下或60萬元以上500萬元以下罰鍰。化粧品廣告涉虛偽誇大或醫療效能,依違反《化粧品衛生安全管理法》,可處新臺幣4萬元以上20萬元以下或60萬元以上500萬元以下罰鍰。藥物廣告未經核准或與核准內容不符,依違反《藥事法》處新臺幣20萬元以上500萬元以下罰鍰。另外;一般商品若宣稱醫療效能,依違反藥事法第69條規定,處新臺幣60萬元以上2,500萬以下罰鍰。