桃園市空服員職業工會幹部廖以勤 28 日晚間指出，勞動部長許銘春說要退出長榮勞資爭議，不過卻被勞動部否認，澄清許銘春從未與廖以勤通電話，希望勞雙方可以努力溝通化解爭議。
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勞動部表示，桃園市空服員職業工會昨（ 29 ）日經過會員投票多數同意協商後，勞動部立即由政務次長劉士豪協助雙方於桃園市政府勞動局進行勞資協商，但對於長榮航空勞資雙方未能達成共識，深表遺憾。勞動部期盼雙方能真誠的溝通，努力化解爭議。
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勞動部表示，連日來努力穿梭長榮航空勞資雙方後，工會重新調整訴求，公司也提出具體方案回應。協商中，雙方已提出具體的團體協約版本，歧見逐步縮小。此時，勞資持續溝通才是化解爭議的最好方式。
此外，工會理事廖以勤於 28 日公開表示，曾與勞動部長許銘春通電話一事。勞動部嚴正否認，澄清許銘春從未與廖以勤通過電話，也未表達「勞動部要退場」等發言；勞動部呼籲，在罷工協商期間，勞資雙方言論都應有所根據，任何不實言論，無助於協商的進行。