長榮勞資協商破裂，工會空服員在 20 日下午 4 時展開罷工行動。據統計，現場超過了 1400 名會員繳交證件，顯示出團結的決心。有媒體在抗議現場發現了先前傳出遭到外籍旅客強迫協助「如廁擦屁」的空服員郭芷嫣也到場，郭表示，自己對於繳交證件會員破 2000 人抱持樂觀，記者問道她「過去工作上所受的委屈，是否也促成了此次罷工行動？」郭則回應：「我算是小小導火線！」
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綜合媒體報導，郭芷嫣在接受媒體訪問時指出，若是在飛機上遇到旅客有休克、生病等情況，皆必須仰賴組員們自己獨力完成照顧旅客的工作，她希望長榮航空可以為第一線員工做更多。
▲長榮空服員發動罷工，身穿藍背心、頭繫粉色布條，要求資方聽見勞方聲音。（圖／中央社）報導指出，郭芷嫣也坦言，「洋男擦屁」事件僅僅是這次罷工爆發的一個「小小導火線」，她表示，因為有人出來開了這一槍，接下來的人將會因為她的經歷，而選擇一同勇敢站出來。