長榮空服員今（ 20 ）日宣布下午 16 時起開始罷工行動，長榮航空已於官網公布，今日 18 時之後共有 16 班次取消，影響 8 千名旅客行程。旅行社業者強烈譴責工會用綁架消費者權益的方式，來達成自己目，對於因罷工導致行程受影響的旅客，也會妥善安置並尋找替代方案。
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長榮航空已於官網公布，今日 16 時之後共有 16 航班取消，包含香港、杭州、胡志明市、首爾、馬尼拉、曼谷、芝加哥、巴黎、維也納等航點，若空服員罷工持續，受影響航班數恐再增加。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示，工會以突襲式罷工、綁架消費者權益來達成自己目的方式，給予強烈譴責。長榮罷工，旅行業雖不反對但更不支持，希望此罷工事件能早日達成協議盡快結束，將影響降到最低。
雄獅旅遊表示，因航班調度或是否取消狀況仍未明朗，將持續注意長榮航班異動狀況，妥善因應以維護旅客權益。針對已出發之長榮班機團體旅客，可能因航班取消造成 旅客原定行程取消、延誤、滯留或轉乘事宜，雄獅旅遊將妥善安置旅客，並積極尋 覓替代航班或其他返程方案，務求減少旅客損失以確保旅客權益，傾全力協助旅客 於行程結束後盡速返國。
針對已報名尚未出發之長榮班機團體之旅客，雄獅旅遊將密切注意長榮航空公司公告，如長榮航班有變更或取消等情事發生，將第一時間通知旅客，務求將對旅客影響降至最低，在未接獲長榮正式通知航班取消前，建議旅客應依照原訂出發日程及航班時間，至出發機場集合，以避免權益受損。
易遊網表示，已成立緊急應變小組，以維護旅客權益為優先考量，並協助受航班影響以致延誤或無法依原訂航班出發之旅客。針對已出發之團體旅客，因航班取消造成延誤或滯留，將妥善安置旅客，同時尋找替代航班和返程方案。
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個人機票未出發且航班確認取消，退改辦法依長榮航空規定辦理，易遊網不收取任何手續費。尚未出發且確認航班取消部分，易遊網出團之團體旅客，會尋求其他替代航班，以如期出團為目標，請旅客留意異動通知。如有轉團需求，將提供 500 至 1,000 元補償金。若非易遊網出團之團體旅客，則按出團旅行社之規定辦法辦理。
尚未出發且未確認航班取消，團體或個人機票旅客，建議依照原訂日期和時間至機場集合，以維護自身權益。易遊網將同步密切注意長榮通知，如有異動，會第一時間通知旅客。