桃園市12日晚間發生歹徒持槍挾持人質的重大社會案件，經警方與歹徒談判斡旋5小時後，歹徒棄械投降、人質全數獲勢；總統蔡英文今（14）日下午專程到桃園慰勉有功人員代表人民感謝及肯定警方的表現，內政部警政署也將給予參與本案的同仁嘉獎鼓勵。
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不過，蔡英文今日到桃園的慰勉行，沒想到卻另外引出一條花絮，就是案發當晚挾持人質的歹徒，曾要求要喝桃園某飲料店的「芒果冰沙」；桃園市長鄭文燦聽聞後還嚇一跳，也向媒體表示，「你們怎會知道這件事？」
▲外傳當天在挾持過程中，歹徒一度指定要喝桃園某飲料店的「芒果冰沙」，今天媒體也向鄭文燦確認是否真有此事，鄭還嚇一跳問「你們怎會知道這件事?」（圖／記者李春台攝, 2019.06.14）蔡英文表示，在警察節前夕有這個好消息，警察同仁在高度專業情況下化解一場危機，這也是讓台灣人民「非常非常歡喜的一件事情」，除了代表人民感謝及肯定警方的表現，內政部警政署也將給予參與本案的同仁嘉獎鼓勵。
蔡英文會後也特別與當天和歹徒斡旋的2位小隊長詢問過程，桃園市長鄭文燦轉述，總統一直問過程中會不會很緊張？2位小隊長說，警察的工作在當下時刻要救人，要解決問題，都是很冷靜的處理，有時候事後回想起來，這過程真的蠻驚險的。
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鄭文燦指出，這次的人質危機中，警察團隊非常冷靜，不只是溫情地喊話，也做理性的說服，盡量讓歹徒的情緒可以安定下來，除安排律師、家屬和歹徒溫情喊話，，當時歹徒要求要便當，警方就負責買便當，歹徒還指名要附近一個店家的芒果冰沙，可是剛好店家九點半打烊，後來去買了別的冰沙，所以這個斡旋的過程當中是真的很辛苦。
鄭文燦提到，與歹徒談判的王小隊長為了女性人質的安全，在談判過程當中，還把防彈背心脫下來給女性人質穿；對於警方的表現能夠深入虎穴、不顧自身安危，又能夠冷靜的談判，認為這是不容易的，「所以我才說這是警察的英雄，要為他們喝采。」