隨著消費者在通訊軟體的黏著度日益提升,通訊軟體成為數位商務發展的最前線。現今消費者渴望透過單一應用程式滿足生活中所有需求,將支付功能整合至最常使用的單一應用程式,輕鬆完成包含轉帳、網路購物、繳費、機票及住宿預訂、美食外送服務等。
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根據根據資策會產業情報研究所(MIC)調查指出,台灣網友2018年最常使用的行動支付,前5名分別為LINE Pay(22.3%)、Apple Pay(19.9%)、街口支付(19.7%)、Google Pay(9.1%)與台灣Pay(4.7%)。
而第一名的LINE Pay,更是於今(6)日宣布與全球數位支付科技領導者Visa策略聯盟,希望藉由深化雙方合作,將為兩家企業在全球合計超過數百萬的用戶及商戶提供更便利、安全的金融新體驗。
簡單來說,將來消費者可直接在LINE應用程式中申辦Visa數位支付卡,並且隨時將現有的Visa信用卡或金融卡加入LINE Pay帳號,透過行動裝置達到無縫支付。
用戶可透過LINE Pay在全球5千4百萬家Visa合作的商店輕鬆完成支付,並獲得獎勵與回饋。綁定LINE Pay帳號後,用戶即使沒有透過LINE Pay交易,也能在LINE Pay電子錢包內查詢每筆交易紀錄,如此一來等於強化了綁定的信用卡交易資訊,讓用戶隨時掌握消費狀態進而理財。
另外,LINE Pay與Visa也預計透過LINE Pay服務及電子錢包功能推出各種商戶應用服務,加速全球共通支付(globally interoperable payment)的發展。
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而令台灣蘋果手機使用者期待,並已於美國開通服務的「Apple Card」蘋果信用卡,也是一款相當聰明的行動支付服務。Apple Card的用戶可以在iPhone的「錢包」程式中,看到所有透過這張卡片的消費記錄資訊,透過圖表等視覺設計,並將消費依飲食、購物、水電費支出等分類,而這些都是消費者早已希望信用卡公司能提供的即時服務。
雖然LINE Pay目前沒有透露太多將來與Visa信用卡綁定後的細節(包含時程),而且和現行與一卡通信用卡綁定的模式有何不同也沒有揭露,只透露目前正在緊鑼密鼓籌畫中,但相信也將會類似於Apple Card能提供的智慧化刷卡消費資訊的。