行動支付交易額大幅成長 3大理由讓網友常用手機結帳

▲行動支付。(圖/NOWnews資料照)
記者顏真真/台北報導-2019-05-31 13:11:25
國內行動支付普及率已逾5成,交易金額亦快速成長。金管會統計,2017年行動支付交易額僅新台幣148億元,2018年行動支付成長至478億元,今(2019)年前3個月已達198億元,比2017年全年還多。而根據《NOWnews今日新聞》調查結果亦發現,網友日常使用行動支付比例已超過信用卡及悠遊卡等電子票證,方便省時、優惠回饋多及常用店支援更是讓他們常使用的3大原因。

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金管會曾在2015年提出電子支付5年倍增計畫,希望2020年國內電子支付金額占全體消費比率要達到52%,並擴大行動支付的運用及創新,營造友善法規環境,鼓勵金融機構推廣,提高國內商家設備普及率,促進國內行動支付產業蓬勃發展。

前行政院長賴清德在任時,更提出2025年行動支付普及率要達到90%,而根據資策會產業情報研究所(MIC)調查,2018年行動支付普及率已達50.3%,相較於2017年39.7%有顯著提升。

除了行動支付普及率提升,交易金額也在成長。根據金管會統計,今年前3月國內行動支付交易金額已有198億元,比2017年全年的148億元還多。

而根據《NOWnews今日新聞》網路問卷調查也發現,9成的網友都使用過行動支付,即使現金仍是民眾最常使用的支付工具,但使用行動支付比例過半,更超過信用卡及悠遊卡、一卡通等電子票證。

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至於網友喜歡使用行動支付的原因,調查結果指出,有49.2%的人覺得方便省時,也有28.4%的人被優惠回饋多所吸引,還有的人是因常用店有支援行動支付而開始使用,也有人認為行動支付安全性較高,還有人是嫌麻煩不想拿著一堆零錢或錢包,出門帶一支手機就可結帳付款。

這項調查是在今年4月4日至4月8日透過網路進行問卷調查,共回收355份有效問卷,其中年齡層以31-40歲最多,其次是41-50歲,而且從問卷樣本顯示,92%的人都有用過行動支付。

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