隨著智慧型手機的普及,國內行動支付也越來越盛行,許多人出門已不帶錢包,而是靠手機「嗶」一聲就完成付款。資策會調查指出,去(2018)年行動支付普及率已達50.3%。而根據《NOWnews今日新聞》網路調查結果也發現,逾9成網友都使用過行動支付,而且日常生活最常用的支付工具,使用行動支付比例已超過信用卡及悠遊卡等電子票證,又以「便利商店」最常用到。
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為了解國內消費者使用行動支付的情況,《NOWnews今日新聞》在今(2019)年4月4日至4月18日進行網路問卷調查,共回收355份有效問卷,其中年齡層以31-40歲最多,其次是41-50歲,而且從問卷樣本顯示,92%的網友都有用過行動支付。
值得注意的是,雖然日常生活中消費者最常使用的支付工具仍是現金,占62.8%,但使用行動支付的比例已達50.9%,並超過信用卡支付的49.5%,也比使用悠遊卡、一卡通等電子票證付款的32.6%高出近2成。
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至於最常使用的行動支付,調查結果發現以LINE Pay最多,占30.7%,再來則是Apple Pay有16.9%,街口支付亦有16.3%。
而消費者最常使用行動支付的地方,以「便利商店」占比最高有43.6%,其實是線上購物有18.03%,再來依序為量販店、百貨公司、交通工具、餐廳及超市等。