Gogoro電動機車電池交換站全台首例起火意外，24日晚間在桃園市中壢區元化路7-11店前電動車Gogoro電池交換站24日晚間突然起火，雖然立即就被便利商店店員以及路人撲滅，所幸未釀成人員傷亡，但這起意外也燒出了大家對電動機車電池交換站的安全疑慮。
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消防局火場調查科人員25日上午會同Gogoro公司人員勘驗起火原因，Gogoro公司指出，電池交換站過溫，系統即時接獲警示已立即阻斷電力，至於起火原因還需進一步勘驗確認。桃園市政府消防局指出，起火時間發生在24日晚間8時41分接獲中壢區元化路7-11成豐店前電池交換站起火，消防人員趕抵時，已由店家自行撲滅火勢，確認沒有復燃現象後歸隊。消防局火在現場調查科人員25日上午勘驗交換站，其中8座電池充電座已明顯毀損，鑑識人員逐一清查起火點與受損情形。
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Gogoro公司隨後也發出聲明指出，5月24日晚上在中壢市 7-11 成豐站所發生的電池交換站過溫事件，在系統即時接獲警示後，電池交換站立即阻斷電力，值班工作人員也即刻前往現場。目前狀況已處理完畢，並確認沒有任何人員遭受影響。目前該電池交換站已暫停使用，建議 Gogoro 車主透過 Gogoro App 查詢，前往附近的電池交換站交換電池，對於車主造成不便敬請見諒。
Gogoro公關公司強調，Gogoro 能源網路擁有完善的安全保護機制，含 24 小時系統自動偵測與即時警示通報，發生任何突發事件皆會依標準作業流程啟動防護措施。該事件發生後，電池交換站立即根據系統安全設計，啟動自我保護機制，停止供電並通知相關單位。Gogoro 電池通過多項國際安全認證，截至目前為止已經提供超過 3,794 萬次安全的電池交換，是全球最具規模的電池交換系統。提供安全穩定的服務是 Gogoro 對於車主最重要的承諾，Gogoro 團隊正針對此事件深入調查與分析，若消費者使用中有任何問題請與客服中心聯繫。