越南公務員索賄時有所聞，媒體報導，台灣旅行團5月11日至15日搭機赴越旅遊，入出境時在越南芽莊金蘭機場遭海關索賄，女團員甚至還被男性安檢員不當觸摸。越南境管機關已對此向我方表達歉意。
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外交部今（18）日表示，本部於獲悉上情後當日即訓令駐越南代表處及駐胡志明市辦事處進洽越南當局釐清案情，經兩處分別洽繫越南政府相關單位表達我方高度重視與關切，越南境管機關已向我方表達歉意，允將積極查處後復吿。我駐處將就本案續與越方相關部門保持聯繫，掌握後續調查情形。
外交部呼籲，國人在越南境內倘遇急難情事亟需協助，請撥打我駐越南代表處緊急聯絡電話：+（84）913219986（越南境內直撥：0913-219-986）；或撥打我駐胡志明市辦事處緊急聯絡電話：+（84）903-927-019（越南境內直撥：0903-927-019）；或請國內親友撥打外交部緊急聯絡中心國內免付費「旅外國人緊急服務專線」0800-085-095；以獲得必要協助。