根據《時代雜誌》報導， Whatsapp 公司稱遭駭客軟體透過 WhatsApp 的語音通話感染多個手機。英國金融時報直指駭客來自以色列的 NSO 集團公司， WhatsApp 發言人對此表示，不會駁斥任何報導。
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臉書子公司發言人表示， 5 月初時就發現，這個惡意軟體能夠透過語音通話功能的未接來電駭進手機。目前受到駭客入侵的受害者人數不明，粗估至少數十人。
網路監控機構 Citizen Lab 研究員 John Scott-Railton 認為，此次駭客事件「是非常可怕的漏洞」。
臉書子公司發言人表示，擁有超過 15 億用戶的 WhatsApp 立即聯繫 Citizen Lab 和人權團體，迅速解決這個問題並推出補救。他說， WhatsApp 還向美國執法單位提供資訊，協助進行調查。
▲駭客軟體劫持智慧型手機、控制相機，讓手機幾乎成為了口袋大小的監控設備。（示意圖／取自Unsplash）這個漏洞被發現時，「團隊正在為語音通話增加安全性」，工程師發現那些被駭客入侵的對象「可能會接到來自不熟悉號碼的一兩通電話。在撥打的過程中，程式碼就被傳送了」。「我們對濫用此類功能深感擔憂」 WhatsApp 在聲明中表示。這警示大眾以色列公司的惡意軟體問題，這軟體可以劫持智能手機、控制相機，讓手機幾乎成為了僅有口袋大小的監控設備。
NSO 的間諜軟體一再被發現用於駭入記者、律師、人權維護者和不同立場者。值得注意的是，間諜軟體與沙烏地阿拉伯記者 Jamal Khashoggi 的恐怖謀殺有關，他去年在伊斯坦堡的沙烏地阿拉伯領事館被肢解，而屍身至今未被找出。
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據稱，一些受到間諜軟體攻擊的目標，包括 Khashoggi 的密友和幾位墨西哥公民社會人士，目前在以色列法院起訴 NSO 的駭客行為。
駭客入侵的其中一個對象是英國人權律師，他向美聯社表示「發現漏洞特別令人不安」。過去的幾個月裡他收到過幾通可疑的未接來電，最近的一次在周日，也就是 WhatsApp 向用戶發布更新漏洞的幾小時前。