全球網路安全消費者領導品牌賽門鐵克旗下之諾頓品牌，發表 2018 年度網路安全調查報告（2018 Norton LifeLock Cyber Safety Insights Report）；據了解他們特別在全球各個國家，收集關於網路資安相關問題的答覆，進而分析出相當有意義的數據與資安相關資訊。
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台灣部分；賽門鐵克表示共訪問了 1,000 名 18 歲以上民眾，做了相當詳細的資安相關行為與觀念調查。據調查結果分析指出，這 1,000 人中，有 93% 的人對於他們的隱私問題變得比過去更為警覺，但是為了網路使用便利性，他們仍願意冒險提供自己的網路隱私資料（61%），甚至可以出售特定的私人資料給企業，如位置訊息（47%）及搜尋歷程紀錄（52%）。最不可思議的是，在全球的訪問結果中，竟然有相當多比例的受訪者，願意以美金一元以上，就出售出個人資訊，但台灣有高達 66% 的受訪者不願意出售個資。
▲面對網路資安問題，台灣民眾擔憂程度遠比全球其他國家高。（圖／記者劉士成攝 , 2019.04.24） ▲雖然擔憂網路資安問題，但多數民眾卻不知道該如何著手防範。（圖／記者劉士成攝 , 2019.04.24）賽門鐵克大中華區消費者事業資深銷售工程師王世煜表示，網路安全講求的是信任。多數消費者已經意識到在網路上的一切行為，包含網站歷史紀錄、社群網站的分享或是App的下載使用都會被網站蒐集紀錄，且相信這些資料會受到良好的保護。但這些消費者卻通常不清楚究竟是什麼公司在利用這些資料以及企業為何要取得他們的資料。資訊快速發展的同時，透過網路擷取個人資料的行為絲毫沒有趨緩，這些被企業或網站蒐集來的資料甚至因為網路的發展而變得比以往更有價值。
此外調查中也發現，有 96% 的台灣消費者認為，應規定企業讓消費者能自己控制他們的個人資料如何被使用，且將近一半（47%）的消費者認為，若隱私資料被不當使用時，企業應被規定須提供消費者適當的協助，並設立一個申訴管道。台灣民眾普遍認為，資料保護是權力與義務，而不是特權。
多數台灣消費者不願意為了自身的資料保護而支付額外費用，且有高達 94% 的消費者，不相信社群媒體會保障消費者的個人隱私，甚至在過去一年裡，有超過三分之一 （35%）的消費者，曾因為隱私的疑慮而刪除社群媒體帳號。
恐怖的是，多數的資料均顯示，台灣是受到資安攻擊的重災區；而光是去年就有 44% 的消費者曾是網路犯罪的受害者，甚至有超過 89% 的消費者認為在未來一年裡會遇到網路犯罪攻擊，顯見台灣民眾對於資安的威脅是有增無減。
王世煜表示表示，光從去年的統計來看，發現處理網路犯罪的後續成本是很大的。估計花費約達到 372 億新台幣以及 4,320 萬小時的時間在收拾網路犯罪帶來的殘局，20% 的消費者更花了一個禮拜以上的時間處理網路問題。
▲光是過去一年裡，就有高達近 900 萬名的台灣民眾受到網路攻擊。（圖／記者劉士成攝 , 2019.04.24）面對威脅越來越重的資安問題，到底民眾要怎麼來面對網路安全呢？
賽門鐵克分享了以下提供消費者幾個快速有效，對抗網路威脅的方法：首先，絕對不要打開來源可疑的郵件！因為網路犯罪者通常會寄送看似合法的釣魚郵件或內容，在其中夾帶惡意軟體、間諜軟體等，用來植入消費者電腦，偷取消費者電腦裡的資料，或以問券、抽獎等活動要求消費者填入帳號和密碼等個資，藉機竊取用戶的個資。
再來，盡可能不要使用公用 Wi-Fi，若非使用建議使用 VPN ，避免讓網路攻擊者有機可乘加以進行中間人攻擊竊取資料。選擇兩步驟認證或者多重認證手續能預防未經認證的使用者存取帳戶資料，永遠記得將裝置、服務或網路的預設密碼改為強度較高的密碼並定期更新。
諾頓網路安全新增加諾頓安全 VPN，以多層次的安全防護配合跨國銀行等級的安全加密技術，能確保透過網路傳輸的隱私與機密資料如帳號、密碼和銀行、網路購物交易等資料的傳送與接收不受中間人攻擊而造成個資於網路傳輸中遭竊。
賽門鐵克表示，諾頓產品除了提供數位下載、盒裝年版產品外，亦與 HiNet 與富爾特科技軟體平台兩家合作夥伴共同提的 SOS （Software Online Service 軟體線上服務），提供消費者隨租隨用的彈性月繳方案，確保網路安全防護不過期。
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對於還沒有防毒軟體，以及 VPN 觀念的民眾，記者建議大家不妨稍微研究一下各家防毒軟體的特色，企業與個人防毒需求有些微的差異，不過核心觀念是相同的，投資點小小的費用在防毒軟體上，就能避免因發生資安問題所造成的時間或是金錢損失，這絕對是相當划算的。
▲根據調查，台灣民眾22~38歲受網路攻擊是最大的年齡層族群；2018年就有35%的民眾受到網路身分盜取。（圖／記者劉士成攝 , 2019.04.24）