台鐵今（20）日上午於高雄大湖－路竹間忠孝路平交道發生死亡事故，造成11次列車延誤；此外，早上9點53分在高雄鳳山站也發生一起弱視旅客摔落月台的意外，所幸站務人員及時搶救，並將旅客送往長庚醫院救治。
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台鐵鳳山站長黃登瑞表示，據家屬轉述受害旅客為青光眼患者，白天可以看到一點點，夜間家屬是完全不准其出門，今天可能是第一次來新站，個人在視感上有落差才會發生意外；也提醒旅客們注意如有需要協助，務必通知站務人員前往幫忙，以發生意外。
▲台鐵鳳山站一月兩起視障旅客摔落月台意外，台鐵鳳山站將加強注意站務安全。（圖／台鐵提供）據了解，因忠孝路平交道事故影響，列車班次受到延誤，該名旅客疑似為確認列車狀況，卻失足跌落高度約115公分月台；台鐵人員發現後緊急將旅客拉上來，發現身上有多處挫傷，並通報消防局後由消防人員送往長庚醫院救治，鳳山站長黃登瑞也前往醫院探視。
黃登瑞表示，據家屬轉述受害旅客為青光眼患者，白天可以看到一點點，夜間家屬是完全不准其出門，今天可能是第一次來新站，個人在視感上有落差才會發生意外；類似案例從外表往往看不出來，如果也沒提出協助，站務人員往往無法發覺。
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黃登瑞說，未來台鐵除將加強注意站務安全外，也提醒旅客們在月台候車，請在黃色隔離線後方，以策安全；如旅客在站區內需要協助，請先告訴台鐵人員，以便立即提供服務，也特別提醒旅客們在車站候車時或進出月台時，切勿太專注於手機以免發生意外。
據了解，台鐵鳳山站4月3日也曾發生旅客摔落月台意外，當時一名視障旅客走向月台時，其陪伴親人未發覺，直到掉下去，其親人及月台僱員就立即搶救，送醫後已無大礙。