一名在越南的黃姓台商向媒體控訴，去（2018）年在胡志明市遭另一名台商糾眾暴力毆打，向我駐外館處請求協助，但是官員態度軟弱。外交部今（23）日回應表示，本案處理過程中善盡職責保護旅越國人的權益及安全，處理過程穩當妥適。
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根據《蘋果日報》報導，在越南經商超過10年的黃姓商人來自嘉義市，去年5月在胡志明市遭另一名蕭姓台商夥同幾名越南人將他押上車兩小時，並將他打到頭破血流，但卻發現竟然是綁錯人，歹徒後來持刀逼他簽下和解書，要求事後不得追究才能釋放他。黃姓台商獲釋後，前往越南公安局報案，並請求駐越南台北經濟文化辦事處官員協助，想先就醫卻被越南公安拒絕，駐外官員態度軟弱不幫他爭取，要他先配合警方做完筆錄，也不陪同就醫。
外交部表示，關於黃姓台商在去年5月間在越南胡志明市遭蕭姓台商涉嫌夥眾恐嚇及傷害事，我駐胡志明市辦事處於接獲黃姓國人致電求助後，即積極協調越南相關單位協助涉及爭端的當事國人雙方，並陪同當事人至當地公安單位製作筆錄，亦通報胡志明市外務廳強調我對本案的高度重視，洽請越方確保國人在越權益及人身安全。
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外交部指出，各國駐外機構例均不得干涉駐在國司法或行政決定，亦不宜介入或調解民事、刑事及商業糾紛，我駐處同仁在本案處理過程中善盡職責保護旅越國人的權益及安全，處理過程穩當妥適。
外交部表示，鑒於本案發生迄今已逾9個月，根據越南公安機關向駐處表示，蕭姓台商在接受偵訊後亦已離開越南。有關媒體報導黃姓受害國人已向警察報案，並由嘉義地檢署受理偵辦情事，若我檢警機關有調查需要，外交部及駐處將全力配合，並協助洽請越方提供相關事證等資料，以助釐清及早案情。