心橋顧問公司非法販售心靈成長課程，有大學生要求退款卻被業者搪塞。台北市政府消費者服務中心表示，業者遲遲不願退款，是一貫拖延時間的手法。
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消費者服務中心指出，心橋聲稱需要業務面談後才能退款，這是此類業者一貫手法；這種課程退款一般業者都會用「拖」字訣，把日期拖越久，隨著課程越上越多，退款的比例就可以減少。按照法律規定，只要課程進行超過 3 分之 1 ，業者就可以減少退款。不過，消費者服務中心也表示，從消費者口頭提出退款當日才能起算，只是民眾要自己留下證據，未來如對簿公堂時才有證據。
消費者服務中心建議民眾，遇到這類消費糾紛，要記得寄出存證信函和申訴書，消保官都會出面調解。另外，心橋顧問未登記為補習班，消費者服務中心表示，如此一來可能要取締該公司，但已與消費糾紛無關。
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▲心橋顧問有限公司疑似非法販賣心靈成長課程。（圖／記者雷明正攝影）
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