港鐵公司昨（ 13 ）日晚間 7 時 58 分接獲香港西九龍站衛生署港口衞生處通知，一名外籍年輕男子於下午 6 時 18 分許，由廣州南站搭乘 G6537 次高速鐵路列車到達西九龍站時，出現發燒以及疑似中東呼吸症候群（ MERS ）的症狀。
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綜合媒體報導，發現症狀後，該名外籍男性與同行友人隨即被救護車送往醫院治療，港鐵迅速安排清潔人員，在該男曾經過或逗留的地方，按照衛生防護中心制定的程序，用 1：99 濃度的漂白水清潔消毒，並持續與衛生防護中心保持聯繫。
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港鐵在接獲港口衛生處通知前，該列車已在晚間 6 時 56 分由西九龍站開往深圳北站（ G5608 ），且在晚間 7 時 37 分由深圳北站返回西九龍站（ G5607 ）。而車務控制中心也在接獲通知後，指示列車長暫停使用該名乘客乘坐過的第 11 節車廂。該列車也在晚上 8 時 23 分再度從西九龍站開往廣州南站，到站後停止載客服務。
除此之外，港鐵公司也提醒民眾以及曾與該名乘客接觸的人員，若搭乘高鐵列車後感到不適，應立即配戴口罩、就醫，員工上班前要量體溫。