資深藝人白冰冰無酬擔任高雄市觀光大使，被行政院副發言人、前高雄市新聞局長丁允恭酸「摧毀城市質感」，白冰冰笑回「賤人閉嘴」，引發論戰。對此，知名國片《藍色大門》導演易智言在臉書發文分享幾則和白冰冰相處的往事，認為如果大眾知道白冰冰鮮為人知的一面，就不會把她當成簡化的符號或標籤，輕易地嘲笑和排擠。
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易智言說，自己的第一部電影《寂寞芳心俱樂部》就是請白冰冰當女主角，並且入選斯洛伐克影展競賽，結果得到了最佳女主角獎。得獎當時白曉燕案未破，人在歐洲參展的易智言無法和白冰冰聯絡，於是請託易智言母親輾轉將得獎消息告知白冰冰。事後易智言詢問母親白冰冰當下的反應，「她只說這個獎早半年拿到就好，女兒或許就不會覺得她一事無成。」
易智言繼續分享了另一件故事，兩個月前婚姻平權公投在即，易智言聯絡了許多疏於往來但算有交情的資深藝人，請他們站出來代為呼籲。結果絕大部分都沒有回應，只有白冰冰私訊表示「兩方都有人找，目前陷於兩難，應該怎麼辦？」易智言表示完全尊重，謝謝白冰冰的誠懇回應，結果白冰冰對雙方都沒有表態。
易智言還提到，有次遇見白冰冰，「她突然問我出國比賽是公費還是自費？」，易智言說參加小影展都是自己出錢，白冰冰當下覺得不可思議，說下次見到高官，要為電影人發聲爭取。易智言說自己當然不知道白冰冰是否真的有發聲爭取，「但曾有哪個藝人敏感想到這些他人細瑣的問題，尤其自己仍身處巨大的傷痛之中。」
易智言表示，不確定高雄觀光是否有通盤的規劃，也不確定高雄觀光白冰冰能發揮何等作用。「但因為時空中和她短暫的交會，知道她鮮為人知的一面，而再也不能把她看成某種簡化的符號或標籤。」如果是標籤符號，會輕易地嘲笑排擠。但如果認識白冰冰，知道她和所有母親一樣，有兩難掙扎，會讓她「靠近我們一些」。
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有網友在底下回覆說「冰姐真的是有情義的大姐」、「白冰冰有她難處和侷限（誰沒有呢），但她的誠懇和柔軟，沒有疑問」，易智言也親自留言說「他的喜感全部來自於自嘲，和男性主持人完全相反。」