如果這位 CEO 的預言成真,線下零售商的未來可能開始進入倒數計時了。
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阿里巴巴 (BABA-US) 經營的電子商務平台銀泰 (Intime) CEO 陳曉東 (Chen Xiaodong) 預測,未來消費者將直接與製造商打交道,把零售商拋在腦後。
陳曉東說,「之前,主控權在零售商手裡,但未來它將轉向製造商。」「消費者仍然會在那裡,製造商也仍然會在那裡,但我們需要考慮誰還會在其間存活?」
陳曉東在中國廣州南沙區舉行的 East Tech West 大會上發表演講,海外和中國的科技領袖齊聚一堂討論人工智慧、金融科技、網網安全、區塊鏈和其他尖端技術的未來。
陳曉東也預見企業員工的權力動態發生了變化,CEO 的重要性將低於與客戶面對面的員工。
他開玩笑地表示,「我想我可能會變成娛樂長」。
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阿里巴巴擁有銀泰的多數股權,銀泰在中國 33 個城市經營著 62 家商店和購物中心。該公司專注於新零售,也就是透過將網路商店的庫存與實體店相結合,為購物者提供線上和線下體驗。銀泰是第一家在中國使用支付寶的百貨連鎖店。
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