台鐵普悠瑪列車 21 日在宜蘭新馬站出軌翻覆，造成 18 死， 190 人受傷，往來台北花蓮的重要交通工具普悠瑪，如今發生嚴重意外，台鐵出現大量退票潮，目前已退票 2000 張，花蓮民宿、飯店訂房也陸續被取消，重創東部觀光產業。
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花蓮縣觀光旅館商業同業公會理事長唐玉書說，火車原本被視為是最安全的交通工具，因此次嚴重交通意外，北部、西部遊客已經不敢搭普悠瑪、不想來花蓮玩，加上新聞被國外媒體大幅報導，已影響花蓮的觀光，許多旅客寧願損失訂金也不願前往。
唐玉書提到，從 0206 強震重創花蓮，觀光局推動旅遊補助、雙十煙火也特地選在花蓮，好不容易盼到景氣回溫，這次又發生普悠瑪意外，住房率從原本的 8 成掉到只剩下 5 成，估計會影響至年底。