高雄火車站新站14日正式啟用，高雄市政府觀光局為提供國內外旅客優質服務，特於車站售票大廳西側三門新設旅遊服務中心，鮮明亮眼的色彩方便旅客尋找，中心服務時間為每日上午10時至晚間7時，全年無休提供旅客食、宿、遊、購、行等全方位旅遊資訊，讓旅客輕鬆暢遊大高雄。
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局長曾姿雯表示，高雄相當重視旅客的軟體服務，特別在高雄火車站、高鐵左營站及高雄國際機場國內航廈等，三個重大交通節點設置旅遊服務中心，每年平均服務14萬名以上的海內外旅客，也連續兩年獲得交通部觀光局年度評鑑第一名的好成績。本次配合高雄火車站新站啟用，觀光局為提供更友善的旅遊服務環境，特於西側三門入口設置旅服中心，並搭配大型指示標誌，讓一到站的旅客立刻就可辨識位置，中心內亦提供多項貼心服務，包括愛台灣WIFI、手機充電、各種語版旅遊文宣、觀光巴士諮詢、旅遊景點諮詢、活動及住宿資訊等；而服務人員亦具備英、日等外語能力，可提供國內外旅客完善的旅遊諮詢服務，讓旅客第一時間即可感受高雄友善、親切的旅遊服務品質。
▲完善的諮詢服務，讓外國旅客第一時間即可感受高雄友善。（圖／記者許高祥攝，2018.10.18）