心臟瓣膜發育不全的阿誠,是位多重障礙青年。他不畏體內藏有「不定時炸彈」風險,一意要當個有勞動力的人,但求職路卻走得崎嶇坎坷。經臺中市政府勞工局輔導,今年二月順利在外商迪卡儂當補貨員,認真積極的工作態度獲肯定,已從「小幫手」納編正職員工。主管運動負責人沈裕詩表示,適才適用,任何人在對的位置,就能發揮潛力,成長蛻變。
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「小幫手」是迪卡儂對身心障礙員工暱稱,不是貼標籤,是迪卡儂文化,意味人人都有奉獻的能力。沈裕詩說,公司秉持「天生我材必有用」信念,對初入團隊的身心障礙員工,一律定位「小幫手」,肯定他們存在價值,再透過適才適用與在職培訓,協助他們及早適應職場。
迪卡儂主管沈裕詩給阿誠時間慢慢學習,隨時給予指導(圖/記者金武鳳攝,2018.9.23)勞工局長黃荷婷表示,迪卡儂是歐洲最大運動用品連鎖店,為善盡社會責任,適才適用提供身心障礙者就業機會。以迪卡儂台中店為例,已進用7名身心障礙員工,障別各異,阿誠是其中之一,在友善職場皆能穩定就業,希望更多企業跟進,給他們翻轉人生機會。
阿誠現年21歲,患有智能與口語障礙,認知理解能力受限,說話含糊不清,還有心臟瓣膜發育不全問題。霧峰農工畢業後,一心想要找工作,皆遭婉拒。輔導阿誠的就服員陳嘉宏表示,阿誠成功進入迪卡儂前,已先後為他開發不下十個工作機會,因阿誠心臟機能問題,業主擔心工作中出狀況,一次次被拒門外。
多重障礙青年阿誠,在迪卡儂的友善職場,認真工作,穩定就業(圖/記者金武鳳攝,2018.9.23)「迪卡儂給阿誠就業和成長機會!」陳嘉宏說,阿誠一次面試就過關,公司適才適用,依他的狀況安排補排貨員工作,再採取漸進式在職培訓,無論是認識環境或工作技能訓練,都由小區域到大區域,一步步進階擴大,給他時間踏實學習。
大約3個月,由於主管支持,夥伴及就服員全力協助,在友善職場裡,阿誠克服面對群眾的畏縮,也學會放慢說話速度,糾正口語障礙,甚至有能力帶領新進人員,進步看得見,很快融入大家庭。
沈裕詩看到阿誠的努力,更肯定市府推動的支持性就業服務,不只推荐「小幫手」,更透過專業就服員全程支持協助,讓培訓工作事半功倍。沈裕詩舉例說,阿誠負責游泳區,舉凡浮潛、衝浪和游泳等裝備都歸他管理,品項逾千,為協助阿誠牢記貨品放置區及品項數量,方便補排貨,就服員陳嘉宏協助阿誠繪製圖表當「小抄」,時時提點自己。
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其次,為改善阿誠人際關係,陳嘉宏陪著阿誠每天主動認識3名夥伴,強記他們的名字,並熱情參與團隊活動。讓沈裕詩感動的是,工作餘暇,阿誠會主動幫忙同事,扮起小老師帶領新來同伴,阿誠在工作中找到熱忱與樂趣,他開心的直說「喜歡在這裡工作」,與初來時的畏縮靦腆判若兩人。
沈裕詩說,曾經有名「小幫手」問她:「我們會不會很麻煩」。因為這名「小幫手」在成長過程,感受到大家扶持力量,所以能自立後,他加倍努力回報團隊。這份心意,沈裕詩也在阿誠身上看到。所以,沈裕詩相信,給他們機會成長,他們一定能從「小幫手」蛻變成好幫手,在工作崗位全力打拼回饋。