日本天災不斷！先後遇上燕子颱風、北海道芮氏規模 6.6 地震，不少台灣旅客在日行程受阻，我國駐日代表處也被質疑沒有作為，引來批評聲浪。駐日代表謝長廷今（ 11 ）日在臉書貼出三張明信片，解釋這段時間到底做了什麼，要替工作人員討公道。
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謝長廷表示，救災事務目前告一段落，這兩天做檢討及改進的工作。對於外界質疑「駐日代表處到底在幹什麼？」他一次在臉書上做出說明。謝長廷以東京駐處的領務組為例，去（ 2017 ）年每個月平均服務量是 3000 件，內容包括遺失護照、尋人、急病、死亡、車禍、犯罪、被害、簽証等等，「有些不是一天或在辦公室可以完成，必須遠至東北縣域，奔走於醫院或看守所之間。」
謝長廷透露，辦事處也接受過不少感謝的電話或書函，當然也有少數不滿的反應，包括申請不順利或抱怨態度不善等，「基本上我們都是先相信檢舉人而加以調查，像這次在網路出現的七月和去年十二月的投書，經過調查發現與事實不符，這點也要還工作人員公道。」
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▲謝長廷 PO 出 3 張明信片，要讓外界知道駐日代表都在做甚麼。（圖／翻攝謝長廷臉書, 2018.09.11）