新北市新莊區衛生福利部台北醫院今（ 13 ）日凌晨 4 時許， 7 樓護理之家竄出火舌，新北市消防局一到現場立即拉水線搶救，醫護人員陸續將病患移往其他醫院，目前已知造成 9 死、 11 重傷、 4 輕傷。新北市消防局分析 3 個造成重大傷亡的可能原因，分別是延遲通報、沒有關門、病床快速燃燒。
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台北醫院今日凌晨傳出惡火，現場目擊者表示，曾經聽到爆炸聲，疑似是氧氣瓶爆炸，但不清楚是哪邊起火。初步清查，起火點位於護理之家 7 樓 7A23 內的 235 床，起火面積約 10 坪。
火災發生當下，因許多病患都屬重症或必須依靠儀器維生，被救出來時就失去生命跡象，護理人員雖已立即施予急救，但病人的生命跡象仍持續流失，護理人員只能不斷大喊「阿嬤！阿嬤！」但擔架床卻擺放在停車場，無法第一時間上救護車。
新北市府消防局長黃德清在現場受訪表示，這場火造成嚴重傷亡的原因，可能是電動床或家屬自行攜帶的氣墊床線路短路起火，起火床墊為海綿材質致加快燃燒速度，再來是發現起火的人第一時間就逃命，沒有將房門關閉，導致濃煙竄到同樓層其他房間，才會釀成死傷慘重。
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至於造成嚴重死傷最大致命原因則是院方延遲通報。黃德清指出，醫院值班人員 04：27 發現火警，第一時間卻打給總機求救，等待長達 9 分鐘後，發現總機人員遲遲未接電話，才趕緊打給 119 尋求支援，錯失黃金救援時間。
新北市長朱立倫一早也趕到火場指出，目前整個部立台北醫院內其他的護理人員、病患暫時都是安全的，但對於這樣不幸的事件，到底真正的原因為何？他已經要求盡快把事實公布出來，瞭解到底是怎麼造成的？朱立倫強調「我們有沒有任何需要檢討改進的，會立刻向社會大眾來回覆。」