緊急狀況隨時都會在生活中發生，尤其在鄉下對於緊急狀況處理知識較為缺乏的地方，對於CPR（心肺復甦術）以及AED（自動體外去顫器）的操作，更是必須要學習技巧，玉里分局與卓溪鄉衛生所共同合作舉辦CPR和AED使用課程，特別邀請在花蓮擁有豐富救護經驗的張錦全前來授課。
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現場在張錦全示範操作及指導下，讓村民及員警深刻記住在進行CPR前要先以「聲音、拍打確認意患者意識、10秒內有無正常呼吸」的流程；同時，在使用AED的時候，也要記住「開、貼、電、壓」的順序，尤其在電擊前，一定要提醒周遭的人員離開患者，依照AED語音指示進行操作。
張錦全表示，在心跳呼吸停止的前3分鐘，給予適當的急救處置，存活率可以高達49~75％，如果未施予急救，則每分鐘的死亡率將上升7~10％。況且心跳停止4~6分鐘後腦細胞將開始受損，即使救回性命，也常有不可回復的腦部損傷，甚至變成植物人。因此救命的前幾分鐘時間可說是黃金時間。
分局長潘仕能表示，警察工作性質特殊，24小時不間斷輪班執勤，且警察機關洽公民眾較多，而卓溪鄉幅員遼闊，部落多距離醫療院所過遠，為了可在第一時間施予急救措施，就要讓同仁及村民具備基本技能，未來一旦發生緊急狀況，可在緊要關頭爭取急救黃金時間，提升挽救生命機會，以營造更安全的居住環境。
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▲張錦全相當有耐心的教導民眾如何一步步的完成基本動作，民眾也在旁專心聆聽。（圖／玉里分局提供）
▲民眾也親自體驗緊急救護的動作。（圖／玉里分局提供）