台灣自來水公司第7區管理處於今(2)日上午,在該處禮堂,舉辦員工協助方案講習活動,以營造友善職場環境。
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台灣自來水公司第7區管理處處長王明孝表示,該處為了協助員工處理健康、心理或家庭問題,每年均辦理員工協助方案服務措施,藉以預防或解決影響員工工作表現的相關因素,以提升員工士氣,以及服務效能。
王明孝處長指出,所謂的員工協助方案,是透過服務系統的建置與提供專業服務,發現並協助同仁解決可能影響工作效能之相關問題,使其能以健康的身心投入工作。
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此一員工協助方案講習活動,有該處主管及員工與會,會中邀請臨床心理師王紹穎主講會談的技巧及如何溝通,期使主管在與同仁交談時,能清楚洞察問題,即時協助同仁解決或尋求專業人員幫助,並藉由分組討論,讓與會主管與員工瞭解常遇到的溝通障礙,期使在尋求幫助時,可以清楚表達感受和需求。
王明孝處長並指出,員工協助方案是公司的重點工作,希望藉由訓練講習及相關服務措施的實施,可以幫助同仁解決問題,用健康的身心投入生活與工作,進而提升為民服務的品質。