今（ 13 ）日 11 時許，雲林北港警分局宏仁派出所所長蔡瑞彬、警員黃君揮經民眾報案，在宏仁國小前發現有名老婦人疑似忘記回家的路，警方立即使用人臉辨識系統查尋婦人資料未果，最後仍藉由 Line 群組通報，順利幫老婦人找到家人。
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所長蔡瑞彬表示，中午時分，就在宏仁國小前，有民眾見一老婦獨自一人站於路中四處張望，精神顯得十分不濟，關心詢問未獲回應，警在其身上找到一張在四湖超商購物的發票，前往調閱錄影帶，卻發現購物者並非婦人，員警當下決定先將婦人帶回派出所休息，提供清涼茶水及午餐，接著查詢國民身分證影像照片比對也不得其門。
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蔡瑞彬指出，由於多方查詢均無法得知婦人實際的住址，才臨機一動將訊息上傳「宏仁治安防詐騙反毒平臺」 LINE 群組，向轄內村鄰長請求協助，希望透過群組的力量幫助婦人返家。果然團結力量大，在眾人的協助下，終於查詢到現年 70 歲的吳姓婦人家住嘉義縣六腳鄉，並聯絡到吳婦的兒子將人帶回。
分局長廖志明表示，分局各單位為能即時掌握轄內治安狀況，積極與村里民建構聯繫平臺，剛好其群組成員認出該婦人，才能順利通知家屬將吳婦護送返家，家屬對於員警的服務都表示「揪感心」。