員林市的惠來醫療社團法人宏仁醫院,為慶祝一年一度的照顧服務員節到來,12日上午表揚優良與資深照服員,贈送獎牌和蛋糕,感謝照服員終年不辭辛勞,把別人的長輩當成自己長輩,十多年如一日服務病人,讓病人家屬無後顧之憂,能安心生活和就業。
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▲員林市宏仁醫院照服員(左起)鄧夙姬、阮氏莊、張麗姝、張水莉榮獲資深績優獎。(圖/宏仁醫院提供,2018.06.12)
照顧服務員的工作,不只要為患者「把屎把尿」及面對老病死亡的身心煎熬,還需與患者建立誠信關係,甚至當一位好的傾聽者,該院護理部主任蕭麗紋說,台灣步入高齡化社會,對照服人力需求越來越大,優秀照服員是好幫手,也是社會的資產,分享與傳承經驗有助提升照服品質。
▲員林市宏仁醫院照服員(左起)鄧夙姬、阮氏莊、張麗姝、張水莉榮獲資深績優獎。(圖/宏仁醫院提供,2018.06.12)
今年得到宏仁照服務員第一名的是67歲的張水莉,卸下造紙廠老闆娘的身分,在院方董事長陳鴻銘及護理部主管鼓勵下,將病人百百種,照護的壓力,轉念成挑戰自己的原動力與正能量,10年下來再也沒離開這個行業。
照服工作服務近13年,年屆六旬的張麗姝,入行前即受過訓練,有「吃苦當吃補」的心理準備,盡心盡力照顧每位服務過的患者,其中印象最深的是,已經照顧2個月的長者往生,給她很大衝擊,不僅吃不好還睡不著,還好有醫院主管和照服夥伴從旁安慰與鼓勵,才度過適應期。
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▲歡喜做視若猷親為患者照顧服務,宏仁醫院照顧服務員節表揚。(圖/記者唐詠絮攝,2018.06.12)
每位照服員都有照顧病人的「撇步」,66歲資優照服員鄧夙姬說,一名壞脾氣阿伯常抗拒治療,有一天晚上忽然想吃麵,鄧夙姬跟他約法三章,要吃麵就得聽話接受治療和照顧服務,那名阿伯在住院期間果然百分之百配合,如今當照服員15年來,把病人當自家人看待,便覺得自在快樂。