海外旅遊除了護照、旅費及行李等基本物件,隨著智慧型手機高度普及、即時資訊查找需求及社群媒體高度滲透生活,網路裝置也被民眾視為海外旅行必備。根據Visa最新發布的「全球旅遊意向調查(台灣地區調查報告)」 ,台灣旅客到海外旅遊時,網路使用黏著度高達97%,高於亞太地區(90%)及全球(88%)平均數據,最常購買當地手機SIM卡上網。
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台灣旅客高度依賴網路進行海外旅遊規畫,從行前規畫、預定階段都習慣透過網路來完善行程,即便是到了旅行目的地,也要全天候24小時保持行動裝置連網,以便搜尋觀光景點、路線規畫及社群媒體打卡分享等。
根據Visa年發布的「全球旅遊意向調查 (台灣地區調查報告)」 ,當受訪者被問及「海外旅遊網路使用情形」時,台灣民眾最常使用的是「購買當地手機SIM卡(43%)」,其後依序是「住宿免費Wifi(39%)」、「Wifi分享器(36%)」及「住宿外的免費Wifi(23%)」。
▲台灣民眾海外旅遊網路使用情況。(圖/Visa提供)
範圍拉大至亞太各地區,亞太地區旅客與台灣民眾網絡使用習慣略有不同, 「住宿免費Wifi (35%)」為首選,其他依序為「購買當地SIM卡(33%)」、「手機國際漫遊(29%)」及「住宿外的免費Wifi(24%)」。
至於安排海外旅遊的網路資訊來源,無論是行前規畫或是抵達目的地,台灣民眾都習慣使用搜索引擎及社群網路空間來獲取資訊。但在行程預定階段,則偏好直接透過旅遊產品官網站或其他旅遊網站進行預定或下單。
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▲台灣民眾安排海外旅遊的網路資訊來源調查。(圖/Visa提供)
Visa這項調查由Visa與市場調查公司 ORC International 聯手進行,並在27個市場進行的1萬5523次訪談過程中收集數據。受訪資料來自全球27個國家及地區,每個國家地區各執行500份有效問卷,印度、中國大陸、澳洲、紐西蘭則各自執行1000份有效問卷,問卷執行期間為2017年6月至7月,而埃及、科威特、沙烏地阿拉伯以面對面、搭配筆電的方式進行問卷調查,其餘國家/地區則進行線上問卷調查。