「499 之亂」倒數 3 天，消費者和門市人員仍要忙到半夜。有民眾找台南市議員蔡育輝投訴，中華電信以辦理人數過多拒絕。蔡育輝昨（ 12 ）日晚間親自前往門市探究屬實，並表示周一將要求市府消保官處理。消息傳出，遭到大批網友批評「作秀」。
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蔡育輝在臉書上 PO 文，接獲消費者投訴中華電信吃到飽 499 網路無法辦理，早上排隊排到晚上仍辦不到等諸多情況後， 12 日晚間親自前往中華電信特約商神腦數位新營民治店查看情況，認為投訴內容屬實。蔡育輝指出「下星期一將要求市府消保官處理，以保護消費者權益為由，主動介入調查，以防消費者被騙，解決爭議。」
不過貼文馬上引來網友砲轟，批評蔡育輝沒有同理心。有網友留言「門市忙到連吃飯的時間都沒有，回到家現在半夜兩點才在吃晚餐，你為了選票再繼續作秀呀！」「這時候是要為辛苦的門市第一線人員抱不平吧，請別只為作秀而作秀」、「你知道門市人員到現在還沒下班嗎？怎麼不去問問中華電信高層，拒抽號碼牌也是剛好而已」。
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▲網友怒批蔡育輝沒有考慮門市人員的感受。（圖／翻攝自蔡育輝臉書）
還有網友酸「請問議員， 5/13 母親節是否去為門市人員的母親請命，看看她們的孩子能幾點下班陪媽媽吃飯」、「那議員我可以跟您投訴，員工們都超時工作，下星期一可否一併要求勞動局處理？」「只單方面的講這個，門市人員都不是人嗎？」