為提升志工服務能量，彰化榮服處29日辦理「榮欣志工聯席會報暨志工在職專業訓練」，榮服處全體職員工及61位志工參加並由處長嚴俊峰主持，嚴俊峰希望透過結合志工民力資源，藉以充實自己的服務知能，以提供榮民、榮眷更好的服務品質，讓榮服處觸角延伸至社區角落以提升民眾滿意度。
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▲彰化榮服處辦理「榮欣志工聯席會報暨志工在職專業訓練」，社會處社工師林郁琦說明志願服務法及服務倫理，社工員說夏志方明訪談實務技巧。（圖／記者陳雅芳攝，2018.03.29）
榮欣志工聯席會報除邀請縣府社會處社工師林郁琦擔任講師，說明志願服務法及服務倫理，另訪談技巧部分則由榮服處社工員夏志方藉以往在家庭中心多年的服務經驗，讓在場參與的志工了解訪談的過程中除傾聽之外，還有很多技巧的運用，讓案主或案家能相信社工，願意將最真實、最需要的部分陳述出來。也使機關能用最適當個案管理計畫，協助弱勢脫離困境，參加的人也都表示，今日所學相當受用，能有機會來參加這樣的研習課程，對往後的服務助益匪淺。
▲彰化榮服處辦理「榮欣志工聯席會報暨志工在職專業訓練」，社會處社工師林郁琦說明志願服務法及服務倫理，社工員說夏志方明訪談實務技巧。（圖／記者陳雅芳攝，2018.03.29）
嚴俊峰表示，目前榮欣志工共有137人，並逐年增加中，分屬為五個志工大隊，所服務的對象遍及縣境內各鄉鎮，主要以年長獨居與弱勢家庭之訪視服務為主，近年起輔導會加強就學、就業服務，除一般榮民之外，輔導服役4-9年的第二類退除役官兵，順利與社會職場接軌更是重點服務對象。
▲彰化榮服處辦理「榮欣志工聯席會報暨志工在職專業訓練」，社會處社工師林郁琦說明志願服務法及服務倫理，社工員說夏志方明訪談實務技巧。（圖／記者陳雅芳攝，2018.03.29）
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嚴俊峰感謝志工夥伴們的愛心、熱忱及不求回報的付出，志願服務早已超越義工服務之模式，是一種專業的服務，除了付出時間、勞力和知能來協助他人外，需要專業的服務知能，更期勉大家學以致用，將所學投入服務，轉化為實際行動以善盡社會責任。
▲彰化榮服處辦理「榮欣志工聯席會報暨志工在職專業訓練」，社會處社工師林郁琦說明志願服務法及服務倫理，社工員說夏志方明訪談實務技巧。（圖／記者陳雅芳攝，2018.03.29）