為深入了解榮服處服務照顧工作執行面的問題及基層服務同仁心聲，以及凝聚共識與有效推動輔導會政策，自今年起，輔導會副主任委員李文忠將率領服務照顧、就學就業、就養養護、就醫保健、退除給付等業管處幹部，每半年到六都榮服處召開分區座談，日前第一站就選擇在臺中市榮服處舉行「中部地區榮服處座談會」。
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李文忠表示，輔導會的核心任務就是如何為榮民眷爭取更大、更多的福利，隨著環境的變遷與榮民結構的轉變，各項服務工作的作法，必須與時俱進做適當調整與修正。而聽取了解基層同仁工作問題及榮民眷真正需求，才能有效推展政策與不斷提升服務效能，這也是召開分區座談最主要的目的。
本次座談除了臺中市榮服處職員及社區志願服務組長參與外，並召集鄰近彰化及南投榮服處首長、總幹事及服務照顧與就業站承辦人與會。會中針對各項政策執行有關窒礙問題及有待協助事項進行研討，並由輔導會各業管處與會代表逐一詳細說明，透過直接面對面的雙向溝通，設法解決基層所面對的困難與實際需求。李副主委除親自說明有關問題外，並勉勵榮服處同仁，在既有服務功能基礎上精益求精，將服務工作做到最好，使榮民眷的照顧更為完善。