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舉例來說,如航空公司發送郵件提醒客戶航班行程,如航班改期或延遲,gmail 將會把郵件內容更新至最新資訊,提高效率。 同時,gmail 的「互動性」不僅僅是更新資訊,還可提供問卷、文件修改等互動功能。