竹市20歲菜鳥警察薛姓員警資歷僅三個月，首次面對救援任務「來不及緊張，只想著救人」，成功挽救自殺女子性命，獲得市長林智堅肯定，林智堅也肯定警察同仁維繫安居樂業環境，是人民幸福感基石。
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本次獲表揚的員警薛振吉任職南寮派出所，接獲通報民眾於港北跳溝圳自殺、失去意識，急赴現場救援，薛姓員警20歲，還是個菜鳥警察，但第一時間奮不顧身跳入溝圳，成功挽回一條生命，他說，這是警察生涯中第一個挽救的生命，會記著一輩子。
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青草湖派出所員警陳澤民巡邏之際，柔性勸導打消民眾輕生念頭，陳澤民經手不少輕生案件，歸納出「以平常心對待、把對方當朋友」，表示除在第一線打擊犯罪，還要化身「溫柔諮商師」，他笑說，這是警察必備技能啦！
林智堅說，警察工作範疇不斷擴張，不僅有既定的治安、交通工作，同時更是名符其實的「人民保母」，一線同仁努力解決市民百百種疑難雜症，深獲肯定，讓也感謝市民願意給予最大支持。