樂桃航空昨（ 5 ）日一班由桃園飛往日本關西機場班機，抵達目的地後因工作人員疏失，誤將 165 名旅客指引往國內線方向，造成 13 名台灣及日本旅客未經護照審查就入境日本，發現錯誤後才緊急尋回旅客補辦手續。
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綜合日本媒體報導，樂桃航空編號 MM28 班機昨日晚間 6:55 從桃園機場出發，當地時間 10:25 抵達關西機場，停靠於第二行廈 91 號登機門，由於該登機門為國內線、國際線共用，因工作人員疏忽，未規畫好旅客入境動線，導致 165 名旅客誤往國內線區域，約 11:20 警衛發現異常，才通知樂桃航空緊急處理。
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事後樂桃航空將旅客指引前往國際線區域辦理入境審查手續，但仍有 1 名台灣籍旅客、 12 名日本籍旅客已經離開，聯絡之後才回機場補辦手續。這也造成當晚關西機場管制 2 個多小時，二班樂桃航空國內線班機旅客被迫於機上等待機場善後。
而這也不是第一次有航空公司出包，香草航空 2016 年 4 月及 2017 年 6 月在成田機場也發生過類似狀況，日本國土交通省甚至給予「嚴重注意」的警告。