商店街 (4965-TW) 今 (24) 日公布 1 月至今已創下超商取貨衝破 1000 萬件次紀錄,再次創新高,商店街總經理蘇芸指出,儘管短期投資大,但經過 2017 年的成功轉型,商店街已拿下台灣行動電商的第一名,展望後市,將繼續增加手機客戶的黏著度,並以年輕族群為目標行銷客群。
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商店街在手機端搶客不遺餘力,已連續超過半年進行超商取貨免運行銷,成功吸引更多消費者進入商店街,並進一步吸引賣家加入平台,形成正向循環,可觀察到去年的雙 11、雙 12 網購節已見明顯成效,雙 11 到雙 12 購物節這一個月時間,商店街在 7-11 和全家二大超商的出貨商品達 800 萬個,當時創下歷史新高。
日前網家 (8044-TW) 總經理蔡凱文曾指出,商店街的確是太慢看到行動購物成長契機,不過,資本補貼已有一定收穫成效,接下來會思考如何在收斂補貼後留住消費者,重點還是在服務。ㄒ
蘇芸強調,未來商店街將會推出更多與金流物流相關服務,增加手機客戶的固著度,日前整合集團資源,率先推出 B2B2C 平台首見的進倉服務 24 小時到貨和個人賣場串接支付連金流功能,對 2018 年深具信心。
不過,主要競爭對手蝦皮購物也不落人後,不繼續打免運戰,反而ㄥ致力於提升商品的多元性,除了已成功號召超過 20 家國內外知名品牌進駐蝦皮商城,更結合這些商品,趕在月底前開打品牌特賣會,搶搭農曆年前的龐大買氣。
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